El principal objetivo del servicio de referencia es lograr conseguir que toda la informacion requerida sea satisfecha, garantizando al usuario real o potencial del centro, el acceso a la información que necesite, personalmente o si lo hace en forma remota mediante las redes de comunicación, independientemente de dónde ésta pueda localizarse.
Para alcanzar este objetivo la Biblioteca Central cuenta con los recursos necesarios y personal especializado para tal fin. Entre las actividades propuestas, se encuentran los talleres de formación de usuarios en donde se ofrece formación para el manejo de las obras de referencia y demás fuentes de información. Además, se cuenta con un servicio personalizado que resuelve las consultas de carácter especifico o general, búsquedas bibliográficas, obtención de documentos locales, nacionales y del exterior, etc.
Todas sus consultas y requerimientos pueden ser canalizadas a través de: